进入移动版，省流量，体验好日前，按照“减轻办税负担， 提升服务质效”的理念，张北县税务局充分发挥科技硬件作用，稳步推动办税“减负”，服务“提效”进程，收效显著。
网上办税， 减轻办税负担。 举办电子税务局培训。 培训纳税人使用电子税务局，确保纳税人足不出户就能完成税费申报缴纳。抽调业务骨干组成电子税务局推广小分队，响应纳税人诉求，一对一演示电子税务的操作，现场解答纳税人办税问题，致力提升电子税务局办税占比，节省办税时间，降低办税成本。
自助办税， 增设辅助设施。 在办税大厅设置自助办税终端4台， 纳税人可以选择在上班时段自助办税， 工作人员现场一对一帮助纳税人熟悉自助操作方法。 目前，这些自助纳税终端具有发票自助领用和代开等功能。 缩短办税时间， 提高办税效率，进一步了减轻纳税人的办税负担。
导税前置， 提升服务效能。 完善优化办税厅配置，根据办税实际需要，将办税服务厅划分为自助办税区、咨询辅导区、休息等候区和办税服务区，16个办税服务窗口全部实现“一窗一人一机一系统”，一个窗口受理， 内部传递接转，同一窗口出件，升级“最多跑一次”为“一次全办好”。 建立主动询问、业务咨询、引导办税、资料预审、操作指导等导税前置机制，配备导税团队着力解决纳税人反映的办税指引不清楚、 办理事项难搞懂、办税服务效率低的问题，树立办税服务厅 “新税貌、 新形象”。
目前，该局已经在全县范围内形成了电子税务局为主、自助办税终端设施为辅、实体办税服务厅兜底的 “三路并举，高效运行”办税模式。（郑媛媛、李润斌）
