进入移动版，省流量，体验好优化窗口配置，精简群众办事流程。张北县行政审批局将市场服务股细化成个体组、企业组、特种设备组、食药危化组，对窗口工作人员进行明确分工，全面提高审批效率。同时，该局大力减少环节和手续，将梳理完毕的事项目录、申报材料、办事流程、承诺时限等编写成《张北县行政审批局办事指南》。市场主体准入类业务在材料齐全的情况下已实现即时办理，材料申报减少了60%，各类证照办理时间平均缩短65%。
创新服务方式，构建多层次服务体系。该局根据办事群众年龄结构、文化水平、居住位置、互联网熟悉程度等方面的差异，构建线下、线上、代办等多层次服务体系。除了传统的线下办理，办事企业和群众可登录河北省政务服务网、“云窗办照”手机客户端、关注张北县行政审批局微信公众号等实现线上办理业务。对于居住地偏远或文化程度不高的办事群众，可由代办员提供代办服务，并通过免费邮寄的方式将相关证件寄送到家。
开展专项整治，畅通群众投诉渠道。主题教育开展以来，该局在全体党员干部中开展了整治办事效率低下，整治审批程序繁琐，整治“吃拿卡要”等增加企业和群众负担问题，整治“冷硬横推”等对待群众态度恶劣问题，整治违反工作纪律，工作中玩忽职守等问题为主要内容的“五个专项整治”，检视出个性问题10条，共性问题5条，并针对每条问题，提出切实可行的整改措施，建立整改台账，明确整改时限、责任股室、责任人。同时，以主题教育活动为契机，在政务服务大厅开展了所有工作人员上墙亮身份及争党员先锋岗，夺微笑服务星、爱岗敬业星、廉洁高效星、业绩突出星、遵纪守法星活动，通过树典型激发全体工作人员的主动性和积极性，形成全体干部“比学赶超”、争当先进的良好局面。（记者吴建巍 通讯员侯贞宇、卢海峰）
